Rückgabe und Umtausch

Sie können innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung beantragen.

Senden Sie unserem Team eine E-Mail an support@zelanya.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Im Ausverkauf oder im Rahmen einer Werbeaktion erworbene Artikel sind endgültig und können nicht zurückgegeben werden , es sei denn, sie sind fehlerhaft oder beschädigt.

Zurückgegebene Artikel müssen unbenutzt und ungewaschen sein und die Originaletiketten und die Originalverpackung müssen intakt sein .

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen .