Politique d'expédition

  • Toutes les commandes sont traitées dans les 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.

  • Délai de livraison estimé : 2 à 15 jours ouvrables , selon votre emplacement et les services de messagerie locaux.

  • Une fois expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par email afin que vous puissiez suivre votre commande en temps réel.

  • ZELANYA n'est pas responsable des retards causés par le transporteur, les douanes ou des détails d'expédition incorrects.

  • Si votre commande est marquée comme livrée mais que vous ne l'avez pas reçue, veuillez d'abord contacter le transporteur. Notre équipe vous assistera dans la mesure du possible.